A．最も大切なのは、「住宅のすべてが20年間、無料で修理されるわけではない」という点です。20年保証は、構造・雨漏り・地盤・シロアリ・設備などで保証範囲や条件が異なります。
契約前に、保証期間だけでなく「対象部分・免責事項・点検条件・有償工事の有無・保証主体」を確認しましょう。
法律で義務付けられているのは原則10年
新築住宅では、法律により次の部分について10年間の瑕疵担保責任があります。
- 基礎・柱・梁・耐力壁など、構造耐力上主要な部分
- 屋根・外壁・開口部など、雨水の浸入を防止する部分
給湯器、キッチン、トイレ、エアコン、内装、シロアリなどが、すべて法律上10年間保証されるわけではありません。
国の住宅瑕疵担保責任保険も、基本的な保険期間は10年間で、対象は構造と雨水の浸入を防止する部分です。国土交通省「住宅瑕疵担保責任保険」
20年保証は、この法定10年に住宅会社や保証会社が独自の保証を加えたものです。
「20年保証」で確認する7項目
1．何が20年保証されるのか
次の項目がすべて20年とは限りません。
| 保証項目 | よくある保証期間 |
|---|---|
| 構造 | 10年または20年 |
| 雨漏り・防水 | 10年または20年 |
| 地盤 | 10～20年 |
| シロアリ | 5年、10年または20年 |
| 住宅設備 | 1～10年 |
| 内装・建具 | 1～2年程度 |
| 太陽光・蓄電池 | メーカーごとに異なる |
「建物20年保証」と書かれていても、設備や内装は対象外であることが一般的です。
2．最初から20年か、10年後に延長するのか
20年保証には、大きく2種類あります。
- 引渡し時から20年間保証する「初期20年保証」
- 最初は10年で、点検や工事をして10年間延長する「延長保証」
国が案内する延長保証保険では、10年経過時の検査やメンテナンス工事が加入条件になります。国土交通省「延長保証保険」
「20年保証」という表示が同じでも、途中で高額な有償工事が必要になる場合があります。
3．有償メンテナンスが条件か
保証を継続するため、住宅会社指定の工事が必要な場合があります。
- 外壁・屋根塗装
- シーリング打ち替え
- 防水処理
- シロアリ薬剤再施工
- バルコニー防水
- 定期点検・検査
10年目に100万～200万円の工事をしないと保証が終了する制度もあります。保証書に「必要と判断された有償メンテナンスを実施すること」などの記載がないか確認しましょう。
4．誰が保証するのか
保証主体は重要です。
- 建築した住宅会社だけが保証する
- メーカーが保証する
- 保険法人や第三者保証会社が保証する
- 住宅会社と第三者保証会社が共同で対応する
住宅会社だけの自社保証では、会社が廃業・倒産した場合に保証を受けられない可能性があります。第三者保証の場合も、住宅会社がなくなった際に施主から直接請求できるか確認が必要です。
5．補償金額と自己負担額
20年保証でも、補償額には上限が設定されています。
- 1事故当たりの補償上限
- 住宅1棟当たりの累計上限
- 調査費用の上限
- 仮住まい費用の有無
- 施主の免責金額
- 経年劣化部分の自己負担
「20年保証」だけでなく、「最大いくらまで、何を修理してくれるか」を確認しましょう。
6．台風・豪雨・地震は対象か
宮崎では特に重要です。
一般的な住宅保証では、次の原因が免責になることがあります。
- 台風・竜巻・落雷
- 洪水・床上浸水
- 地震・津波
- 飛来物による破損
- 塩害や通常の経年劣化
- 所有者の管理不足
- 増改築工事による損傷
施工不良による雨漏りは住宅保証、台風で屋根が破損した場合は火災保険というように、原因によって窓口が異なります。
7．売却後も引き継げるか
将来売却する場合、保証が次の所有者へ承継できるかを確認します。
- 名義変更の手続き
- 承継手数料
- 売却前の点検
- 保証書の提出
- 相続の場合の扱い
- 賃貸へ変更した場合の扱い
保証を承継できれば、中古住宅としての安心材料になります。
ターミダンシート20年保証の注意点
デザインハウス宮崎では、ターミダンシートを標準施工し、20年間の防蟻保証を付けています。ただし、防蟻保証も「どのようなシロアリ被害でも無条件に補償される」という意味ではありません。
特に次の点を確認・説明することが大切です。
- 対象となるシロアリの種類
- 再防除費用だけか、建物修復費用も含むか
- 修復費用の補償上限
- 定期点検の要否と費用
- 水漏れや浸水が発生した場合の扱い
- 増築や配管工事でシートを傷つけた場合の扱い
- ウッドデッキや外構部分が対象になるか
- 20年経過後の延長条件
ジャパンホームシールドの保証サービスでは、所定の検査基準や防蟻施工への適合を前提に、構造・防水・地盤・防蟻を20年間保証する仕組みがあります。ジャパンホームシールド「オール20年品質保証」
実際の保証内容は、デザインハウス宮崎がお客様へ交付する保証書と約款を優先して案内する必要があります。
お客様に渡しておきたい書類
- 20年保証の保証書
- 保証約款
- 保証対象部分を示した図
- 免責事項一覧
- 定期点検の予定表
- 有償メンテナンスの予定と概算
- 保証会社の名称と連絡先
- 火災・地震保険との区分表
- ターミダンシートの施工記録・写真
口頭説明だけでなく、保証対象と対象外を1枚の一覧表にすると、女性スタッフならではの細やかで分かりやすい安心につながります。
結論：宮崎の住宅で20年保証を選ぶ際は、「20年間」という長さだけで判断せず、対象部位、途中の有償工事、補償上限、免責事項、会社倒産時の対応を確認することが重要です。特に台風・浸水・シロアリは、住宅保証と火災保険のどちらで対応するのかを明確にしておきましょう。
